Anmeldung
Schriftliche Anmeldungen (Brief, Fax, E-Mail) gelten als verbindlich.

Zahlungsmodalitäten
Zur Sicherstellung eines Kursplatzes ist eine Anzahlung auf das Konto IBAN: AT522081500040445678, BIC: STSPAT2GXXX, lautend auf Rachel Feain-Neumeister Explore English, erforderlich. Der Restbetrag ist am ersten Kurstag zu entrichten.

Rücktritt
Eine erfolgte Anmeldung kann bei Vorliegen von höherer Gewalt oder durch Beibringung einer entsprechenden Bestätigung, dass eine Teilnahme nicht möglich ist (z.B. ärztliches Attest) bis 4 Wochen vor Kursbeginn storniert werden. Dieser Rücktritt muss schriftlich erfolgen (Brief, Fax, E-Mail) und berechtigt in den oben genannten Fällen

zur Erstattung der geleisteten Anzahlung.
In allen anderen Fällen (kein Vorliegen obiger Gründe, späterer Rücktritt, Nichtteilnahme, Abbruch des Kurses durch den Teilnehmer) erfolgt keine Erstattung.
Es besteht die Möglichkeit, einen anderen Teilnehmer für die Zielgruppe namhaft zu machen, der den Platz einnimmt. In diesem Fall ist eine rechtzeitige, schriftliche Benachrichtigung des Kursleiters erforderlich, der der Person des Ersatzteilnehmers zustimmen muss.
Der Veranstalter hat das Recht, Veranstaltungen abzusagen, zusammenzulegen oder Termine zu ändern, wenn es für eine Veranstaltung zu wenige Anmeldungen gibt.

Haftung
Die Haftung des Veranstalters für Schäden, die der Kursteilnehmer aus welchem Haftungsgrund auch immer zu vertreten hat, insbesondere jene Schäden für die der Veranstalter gegenüber Dritten einzutreten hat, wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Kursteilnehmer bzw. deren Erziehungsberechtigte haften für verursachte Schäden. Wenn ausdrückliche Anordnungen des Veranstalters nicht befolgt werden, wird die Haftung abgelehnt.

Allgemeine Kursordnung
Die Teilnahme an den Unterrichtsstunden ist verpflichtend.
Im allgemeinen Interesse ist die Mitnahme von Videospielen, Gameboys, DVD-Player, Laptops und ähnlichen Geräten sowie Haustieren nicht gestattet.
Bei grobem Missverhalten, besonders undiszipliniertem oder gruppenschädigendem Verhalten, bei unsittlicher oder strafbarer Handlung, Alkohol-, Tabak- u./o. Drogenkonsum kann auf Kursausschluss entschieden werden. In diesem Fall wird kein Geld retourniert.
Es ist im Interesse der Eltern, die Kinder vor Anmeldung auf die Kursordnung aufmerksam zu machen.
Da den Kursteilnehmern keine versperrbaren Kästen zur Verfügung stehen, wird ersucht, generell keine Wertgegenstände mitzunehmen. Es wird keine Haftung für den Verlust von Wertgegenständen übernommen.

Aufsicht und Betreuung
Wir weisen darauf hin, dass außerhalb der angegebenen Kurszeiten den Kindern keine durchgehende Beaufsichtigung gibt; jedoch ist immer ein Betreuer vor Ort im Dienst.
Dem Kursteilnehmer ist es nicht gestattet, das freigegebene Unterrichtsgelände alleine und ohne unsere Genehmigung und Aufsicht zu verlassen. Bei Übertretung dieser Regel wird jegliche Haftung unserseits abgelehnt.

Anreise und Abholung
Die Anreise erfolgt durch Selbstanreise. Wir ersuchen Sie um rechtzeitige Anreise um einen ungestörten Kursablauf garantieren zu können.
Ebenso ersuchen wir Sie um zeitgerechte Abholung der Kursteilnehmer nach Ende des Unterrichtstages. Sollte ein zeitgerechtes Abholen ihres Kindes nicht möglich sein, ist die Kursleitung davon umgehend telefonisch zu informieren. Soweit Kosten im Zusammenhang mit späterer Abholung anfallen, werden diese in Rechnung gestellt. Ein Wechsel der abholenden Person ist nur gegen eine namentliche und schriftliche Bekanntgabe von Seiten der Eltern möglich.
Während der Kurszeit ist der Aufenthalt am Kursgelände für Eltern nicht gestattet. Ein Besuch ist nur in Notfällen und nach Absprache mit der Kursleitung möglich.

Hausordnung
Die Räumlichkeiten sind sorgsam zu behandeln und nicht zu verschmutzen. Die Kursteilnehmer werden aufmerksam gemacht, dass bei mutwilliger Verschmutzungen der Räumlichkeiten oder des Geländes dieses von ihnen zu säubern ist, ansonsten die Reinigung kostenpflichtig gestellt wird.
Kursinhalt, Kursprogramm, Kursunterlagen, Verpflegung etc.
Siehe Anmeldung.

Gutscheine
Für einen Gutschein ist eine ausgefüllte Anmeldung notwendig. Der Gutschein ist nur für die angegebene Person und das angegebene Kursdatum auf dem Gutschein gültig. Der Gutschein muss bei Beginn des Kurses vorgezeigt werden. Gutscheine können nicht für Geld rückgetauscht werden.
Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich Explore English internen Zwecken zur gezielten Kundeninformation.
Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens in 1190 Wien. In Fällen von Streitigkeiten gilt die Zuständigkeit des sachlich in Betracht kommenden und das für 1190 Wien zuständige Gericht vereinbart.